捡到万元现金、黄金项链，他们选择这样做……
在物业服务的平凡岗位上，总有一群默默耕耘的人，用日复一日的坚守诠释着诚信与责任的真谛。他们或许没有惊天动地的壮举，却能在金钱财物面前守住道德底线，在突发险情面前挺身而出，在业主急难面前主动靠前。
今天，让我们走近北方物业几位普通的物业工作者，聆听他们用朴实话语和坚实脚步写下的担当故事。
6月11日，在沅江税务机关大院，秩序维护员黄振源在园区巡逻时拾到一个包，包内现金超万元，还有各类卡、证、照十多本。面对如此贵重的失物，该秩序维护员第一时间上报并积极寻找失主。失主拿回失物后激动不已，特地送来“拾金不昧 品德高尚”锦旗表达感激之情。
无独有偶，6月9日，湖南兴汇城市服务公司长沙市天心区机关大院项目保安人员卢文在岗履职期间，以实际行动践行诚信美德，拾“金”不昧的暖心举动，为大院增添了一抹温暖的底色。
当日值班巡查时，卢文在机关大院一办1楼大厅北出入口意外捡到一件黄金饰品。该饰品价值较高，且无任何身份标识。面对贵重物品，罗小文没有丝毫犹豫，始终坚守职业准则和道德底线，第一时间妥善保管物品，随即上报科室负责人，并详细说明捡拾地点、时间及物品情况。
责任担当：火眼金睛除隐患，守护业主平安
如果说拾金不昧体现的是品德高度，那么安全隐患的及时发现，考验的则是责任意识。
5月29日下午5点多，鑫远熙山小区秩序班长陈新元在车库巡查时敏锐地嗅到异味，随即在地下室各区域展开仔细排查。经过逐一搜寻，终于在二栋一单元地下室发现一台油车正在冒烟。物业公司第一时间联系车主打开车门，并迅速进行应急处置，成功避免了大的损失事故。虽然车辆内饰有少许烧焦，但目前已无安全隐患，物业也已与业主沟通对接好，对车辆进行断电处理。
正是这份“危险意识较高”的职业敏感和快速响应，将一场可能酿成重大损失的事故消灭在了萌芽状态，守护了小区千家万户的安全。
温度服务：从“催缴费”到“帮出租”的暖心转变
服务的温度，往往体现在细微之处的主动作为。湖州分公司某业主房屋交付后，项目工作人员在日常空置房巡检中多次发现渗漏水隐患，管家第一时间联络业主并对接维保单位修缮，全程跟进维修进度，妥善解决了问题。此前该业主因维修事宜暂缓缴纳物业费，客服人员在沟通中得知其工作繁忙、有出租房屋的意愿，便主动协助物色租客、对接看房洽谈，顺利促成房屋出租。事后，业主主动缴清全部物业费，对物业管家贴心务实的服务给予高度赞许。
5月底，汀兰雅苑项目7栋某业主同样被保安队的细致服务所打动，送上了印有“管理服务细心 业主倍感温馨”的锦旗，用最朴实的话语表达了对项目团队最高的认可。
拾金不昧是他们的品格底色，防患未然是他们的职业本能，贴心服务是他们的行动自觉——正是这份深入骨髓的责任感，让他们在各自岗位上闪闪发光。北方物业、兴汇城市服务的物业人始终用实际行动践行着“用心服务”的承诺。
